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Royaume-Uni et Europe : +44 (0)20 8869 1960
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(09:00 – 17:30 CEST)
MyPC Cloud
FAQ
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Oui, si vous utilisez des ordinateurs pour la réservation, si vous utilisez des chambres ou un bureau, vous pouvez éventuellement utiliser un écran pour afficher la disponibilité ou l'enregistrement.
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La maintenance courante du serveur MyPC (Cloud) sera effectuée selon les besoins, généralement le lundi de 7 h à 10 h GMT. Elle peut inclure des mises à jour logicielles, des correctifs de sécurité et des optimisations de performance. Veuillez noter que des interruptions de service temporaires peuvent survenir durant ces périodes.
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Oui, notre fonctionnalité de règles de réservation offre une approche flexible et granulaire pour autoriser ou restreindre l'accès aux salles, aux ordinateurs ou aux bureaux.
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Nous prenons actuellement en charge les utilisateurs locaux MyPC Cloud, Entra ID et le système de gestion de bibliothèque*. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les systèmes de gestion de bibliothèque pris en charge.
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Pas de réservation MyPC Cloud, et l'administration est basée sur le web.
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Oui, MyPC Cloud privilégie une approche mobile pour ses pages web. Une application web progressive est disponible pour les appareils Android et iOS.
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La mise en file d'attente est disponible pour les ordinateurs dans MyPC Cloud.
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Oui, si vous activez l'option exigeant l'enregistrement pour les chambres et les bureaux, vous devrez utiliser un écran ou guider les utilisateurs pour qu'ils s'enregistrent via un navigateur Web.
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Pour l'utilisation des ordinateurs, nous prenons en charge les réservations immédiates, anticipées, auprès du personnel et les files d'attente. Pour l'utilisation des salles ou des bureaux, nous prenons en charge les réservations anticipées, que ce soit par l'utilisateur ou par le personnel.
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Lors de l'utilisation d'ordinateurs, un délai de non-présentation est défini, ce qui constitue le délai de grâce pour se connecter à votre réservation avant son annulation. Lors de l'utilisation de chambres ou de bureaux, si vous utilisez l'option d'enregistrement, un délai de non-présentation est configuré, comme pour les ordinateurs, pour annuler la réservation.
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MyPC Le cloud utilise des canaux de communication chiffrés pour protéger vos données.
MyPC Sur site
FAQ
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L'interface est modifiable. Les zones personnalisables sont le logo et les couleurs de la grille de réservation.
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Oui, MyPC est un produit multilingue et prend en charge le français, l'espagnol et l'allemand. Si vous avez besoin d'une autre langue, veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins.
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Oui, il est possible d'envoyer des messages via l'interface web MyPC. Il peut s'agir de messages prédéfinis ou de texte libre. MyPC permet également de désactiver la possibilité pour le personnel administratif d'envoyer du texte libre.
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Avec MyPC, vous pouvez appliquer des heures d'ouverture et de fermeture différentes par site ou emplacement.
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Non, l'administration de MyPC et la création/consultation de rapports se font entièrement via le Web. MyPC propose des rapports préconfigurés qui peuvent être exécutés facilement depuis l'interface Web et exportés dans différents formats.
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Oui, MyPC prend en charge la mise en file d'attente.
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L'interface de réservation MyPC est accessible via le web et permet aux utilisateurs de réserver eux-mêmes. MyPC inclut des règles limitant la durée et le nombre de réservations d'ordinateurs par jour ou par semaine.
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MyPC permet la réservation en bloc de PC et la possibilité de rendre la réservation récurrente si nécessaire.
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MyPC permet au personnel d'administration d'interdire l'accès des utilisateurs aux PC contrôlés par MyPC, que ce soit dans certains emplacements ou sur l'ensemble des emplacements. Donner ce pouvoir au personnel d'administration de MyPC réduit la nécessité de faire appel au support technique informatique pour désactiver l'accès d'un utilisateur au réseau.
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MyPC fournit une prise en charge de la réservation via un navigateur compact grâce à l'introduction d'une interface de réservation simple.
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MyPC prend en charge l'authentification des utilisateurs finaux auprès de votre annuaire réseau tel qu'Active Directory, EntraID, LDAP ou un système de gestion de bibliothèque. Si votre annuaire n'est pas listé, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins.
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MyPC prend en charge les environnements de bureau virtualisés exécutant Windows 10 s'authentifiant auprès d'Active Directory et des systèmes de gestion de bibliothèques publiques. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins.
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MyPC introduit le moniteur de disponibilité qui affiche le nombre de PC contrôlés par MyPC disponibles par site/emplacement. Nous incluons également une API d'état des ressources permettant de créer vos propres écrans de disponibilité.